We wensen vanuit de gemeente Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht maximaal in te zetten op de ondersteuning van inwoners bij schuldenproblematiek. Binnen deze doelstelling past de éénmalige gemeentelijke toelage aan inwoners om gebruik te maken van de dienstverlening van MyTrustO, een organisatie die budgethulpverlening biedt.
Kadering van MyTrustO
In het klassieke schuldvorderingssysteem schakelt men bij onbetaalde facturen snel een incassobureau in. Zo’n bureau stuurt een aanmaning naar de klant en rekent daarvoor een vergoeding aan. Betaalt de klant niet, dan volgt een dagvaarding en rechtszaak met eveneens extra kosten.
MyTrustO maakt komaf met bovenstaande traditionele werking. Zij gooien het klassieke systeem om. Zij brengen eerst de situatie in kaart. Zij contacteren elk van de schuldeisers, om duidelijk te maken dat zij niet als enige op geld wachten. Tegelijk bespreken zij met de persoon in moeilijkheden wat voor hem of haar financieel haalbaar is. Zo brengen ze de belangen van alle partijen samen in een realistisch afbetalingsplan waar iedereen zich in kan vinden.
Doordat er een plan is waarmee alle betrokken partijen instemmen, worden er geen nieuwe invorderingskosten gemaakt. De schuldenaar betaalt op deze manier aanzienlijk minder dan wanneer hij aan de verschillende schuldeisers afzonderlijk kwijtingsrechten en interesten dient te betalen.
We stellen voor om de hulpverlening door MyTrustO financieel te ondersteunen via een éénmalige gemeentelijke toelage voor de inwoners van de gemeente Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht. Indien er een tweede keer nood is aan hulpverlening door dezelfde persoon via deze dienst, kan een tweede tegemoetkoming enkel op advies van dienst Schuldhulp van het OCMW na een intakegesprek.
We willen het reglement laten ingaan vanaf 1 januari 2026.
Kostprijs ten laste name MyTrustO
Per dossier vraagt MyTrustO een opstartkost van 185 EUR én een maandelijkse dossierkost van 55 EUR, jaarlijks indexeerbaar.
Deze financiële drempel (opstartkost en maandelijkse werkingskost) is hoog voor personen met schulden, maar in bepaalde situaties een goede aanvulling op onze eigen hulpverlening.
MyTrustO heeft toegang tot verschillende registratiesystemen waardoor ze op een snelle manier 'een foto' hebben van heel wat schulden. Dit in kaart brengen is steeds een win voor de dienst Schuldhulp, ook indien later zou blijken dat onze hulpverlening meer aangewezen is.
Doelgroep
Inwoners Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht die effectief gebruik maken van MyTrustO.
Inwoners Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht kunnen op verschillende manieren met MyTrustO in contact gekomen zijn:
Uitbetaling van maximaal 295 EUR, hierin zit de opstartkost en 2 maanden hulpverlening per dossier per inwoner inbegrepen. Verdere kosten zijn ten laste van de inwoner zelf.
Wet van 14 november 1983 betreffende de controle op de toekenning en op de aanwending van sommige toelagen
Het Decreet over het Lokaal Bestuur van 22 december 2017, artikel 40 § 3 en artikel 41, 23° inzake de bevoegdheid van de gemeenteraad om subsidiereglementen vast te stellen, te wijzigen en goed te keuren;
Het Decreet over het Lokaal Bestuur van 22 december 2017, artikelen 286, 287, 288, inzake de bekendmaking en de inwerkingtreding van reglementen;
Het Decreet over het Lokaal Bestuur van 22 december 2017, artikel 330, inzake het bestuurlijk toezicht op de besluiten van de Gemeenteraad betreffende de reglementen.
Met ingang van 1 januari 2026 en dit voor onbepaalde duur wordt een toelage gegeven aan de inwoner van Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht die beroep doet op de dienstverlening van MyTrustO.
Onder dienstverlening van MyTrustO moet worden verstaan de opmaak van een allesomvattend afbetalingsplan en de opvolging hiervan.
Rechthebbende zijn inwoners van de gemeente Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht die effectief gebruik maken van de dienstverlening via MyTrustO.
Inwoners kunnen op verschillende manieren met MyTrustO in contact gekomen zijn:
Binnen het jaarlijks voorziene budget neemt het bestuur de maximale opstartkost op en maximaal 2 maanden de dossierkost die verbonden is aan het opvolgen van het afbetalingsplan.
De facturatie van de gemeentelijke tussenkomst per dossier gebeurt door MyTrustO via het verzenden van een maandelijkse factuur en een registratie overzicht van de gestarte dienstverlening.
De facturen bevatten alle wettelijke vermeldingen.
De facturatie verloopt in regel op elektronische wijze (e-invoicing). Met e-invoicing bedoelen we geen pdf-factuur, maar een e-factuur in een gestructureerd xml-formaat, die verstuurd werd via het Europese afsprakenkader Peppol of via het Mercuriusplatform.
Onvolledige of foutieve facturen worden aan MyTrustO teruggezonden. Gemeente Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht houdt zich het recht voor om steeds nader gespecificeerde inlichtingen op te vragen over de samenstelling van de factuur alvorens tot de betaling over te gaan.
Alle betwistingen omtrent de toepassing van dit reglement en eventuele misbruiken worden door het Vast Bureau beslecht.
Dit reglement wordt bekendgemaakt conform de bepalingen van artikelen 286, §, 1° en 287 van het Decreet Lokaal bestuur.
Conform artikel 330 van het Decreet Lokaal Bestuur, brengt de gemeente de toezichthoudende overheid op de hoogte van de bekendmaking van dit reglement.
Het reglement 'samenwerking My Trusto en terugbetaling kosten' Zwijndrecht van 17 december 2020 wordt met ingang van 1 januari 2026 opgeheven.
Het reglement 'MyTrustO Kruibeke' van 25 april 2023 wordt met ingang van 1 januari 2026 opgeheven.
In afwijking van artikel 288, 1e lid van het Decreet Lokaal Bestuur, treedt dit reglement in werking op 1 januari 2026.